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初心者でも安心。ホームページ制作支援システム |
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HOME > よくある質問
導入について
うちは○○県で遠いから、無理ですか？
かんたんホームページは、インターネット上で管理するシステムですので、インターネットが使える環境であれば、どちらからでも、ご利用いただけます。
お手元のパソコンへのインストール作業も不要です。
お手元のパソコンへのインストール作業も不要です。
自分たちでwebサーバーを持っています。そこに導入することはできますか？
対応いたしておりません。
お客様に、安定した動作をお約束するために、弊社でご用意したサーバーでご利用していただいております。
お客様に、安定した動作をお約束するために、弊社でご用意したサーバーでご利用していただいております。
サポートについて
サポートが心配なのですが
「かんたんホームページ」はインターネット上にあるサービスですので、全国、どこでもサポート範囲です。
どんな些細なことでもサポートデスクにお問い合わせください。
どんな些細なことでもサポートデスクにお問い合わせください。
ホームページのURL(リンク)、および、ドメインについて
作成したホームページのURL(リンク)はどうなりますか？
お客様のホームページのURL(リンク)は以下の形式になります。
http://XXXXX(※1)/XXXXX(※2)/
※1 ドメイン名が入ります。
※2 お客様IDが入ります。
例＞ ドメイン名「prime-net.com」、お客様ID「prime」の場合のホームページのURL(リンク)
http://prime-net.com/prime/
ドメイン名、お客様IDにつきましては、お申し込み時にお客様にご希望をいただいております。
http://XXXXX(※1)/XXXXX(※2)/
※1 ドメイン名が入ります。
※2 お客様IDが入ります。
例＞ ドメイン名「prime-net.com」、お客様ID「prime」の場合のホームページのURL(リンク)
http://prime-net.com/prime/
ドメイン名、お客様IDにつきましては、お申し込み時にお客様にご希望をいただいております。
ドメインは、どんな種類が希望できますか？
[.info] 、[.biz]、 [.com]、[.net]であれば、取得料金を弊社負担で「無料サービス」させていただいております(※)。
それ以外のドメイン(.jp など)をご希望の場合にはお申し込み時に申し付けください。
弊社が取得代行させていただきます(別途費用)。
(※2012/2月 お申し込み分より)
それ以外のドメイン(.jp など)をご希望の場合にはお申し込み時に申し付けください。
弊社が取得代行させていただきます(別途費用)。
(※2012/2月 お申し込み分より)
ドメインを既に持っています。そのまま使用できますか？
ご利用していただけます。
お申し込み時に、その旨をお教えください。
お申し込み時に、その旨をお教えください。
お申込みについて
申込方法は？
申込確認を直接ご確認させていただいたのち、お申込用紙に必要事項をご記入いただくことになります。
申込フォームより、「サービス申し込み」のご連絡をください。
[申し込みフォーム]
https://sv106.wadax.ne.jp/~ez-series-info/product/hp/kantan-hp/inquiry.php
折り返し、弊社よりご連絡させていただきます。
申込フォームより、「サービス申し込み」のご連絡をください。
[申し込みフォーム]
https://sv106.wadax.ne.jp/~ez-series-info/product/hp/kantan-hp/inquiry.php
折り返し、弊社よりご連絡させていただきます。
申し込みをしたのち、使えるようになるまでの期間は？
申し込み用紙にご記入、ご送付いただいたのち、
利用できる環境をご提供できるまではおおむね5営業日以内が目安となります。
お客様に合わせて機能カスタマイズ（有料）などを行う場合は、別途期間が必要となります。
利用できる環境をご提供できるまではおおむね5営業日以内が目安となります。
お客様に合わせて機能カスタマイズ（有料）などを行う場合は、別途期間が必要となります。
機能について
パソコン初心者でも簡単にホームページを作成できますか？
インターネットをご利用でき、キーボード操作ができる方であれば、大丈夫です。
画面のガイドに従い、上から下に情報を入力する事でホームページが完成します。
パソコンについてそれほどお詳しくないお客様にも問題なくご利用いただいております。
画面のガイドに従い、上から下に情報を入力する事でホームページが完成します。
パソコンについてそれほどお詳しくないお客様にも問題なくご利用いただいております。
携帯サイトの対応キャリアは？
docomo、softbank、auであれば、ほぼ網羅しております。
※一部機能制限のある機種がございます。
ご利用の機種を教えて頂ければ、動作の可否についてご回答させていただきます。
※一部機能制限のある機種がございます。
ご利用の機種を教えて頂ければ、動作の可否についてご回答させていただきます。
携帯からホームページを編集できますか？
はい、携帯から編集していただくことができます。
ただし、一部機種で携帯からの画像のアップロードができないものがあります。
ただし、一部機種で携帯からの画像のアップロードができないものがあります。
どんな画像が利用できますか？
携帯電話のカメラで撮影した写真、デジタルカメラで撮影した写真、パソコンのペイントソフトで作成した画像などを利用していただけます。
具体的には、ファイルサイズが3MBまでのjpg、gif、png形式、かつ、カラーモードがRGBタイプの画像ファイルです。
※携帯電話からの画像のアップロードは、ご利用の携帯電話キャリア、機種により上記の制限以下のサイズの画像でも扱えない場合がございます。
具体的には、ファイルサイズが3MBまでのjpg、gif、png形式、かつ、カラーモードがRGBタイプの画像ファイルです。
※携帯電話からの画像のアップロードは、ご利用の携帯電話キャリア、機種により上記の制限以下のサイズの画像でも扱えない場合がございます。
その他
作成したホームページは、インターネット(yahoo、google)で検索すると、はじめの方に出てきますか？
ＳＥＯに関しては、「キーワードの設定機能」など、ある程度の対策を施しております。今までの実績では（約1ヶ月程度の浸透期間を経て）検索エンジンにかかるようになります。ただし、確実に上位に引っかかる事をお約束するものではありません。
ホームページに掲載する[会社(やお店)のロゴ画像]や、[イメージ写真]などは用意してもらえますか？
標準サービスでは、ホームページ作成の際に必要となる画像や写真は、お客様でご用意頂きます。
作成サービス（有料）も行っておりますので、お問合せ下さい。
作成サービス（有料）も行っておりますので、お問合せ下さい。
どんな業種向けのデザインテンプレートがありますか？
ちょうど良いデザインテンプレートがありません・・・
ご要望の内容によりますが、お客様のご要望に添い、カスタマイズしてご提供いたします(有料)。
「テンプレートにないから、うちでは使えないな…」
「もうちょっと、この部分がこうなってるテンプレートがあれば、うちで使えるのにな…」
そんな時は、まずはご連絡ください。
[お問い合わせフォーム]
https://sv106.wadax.ne.jp/~ez-series-info/product/hp/kantan-hp/inquiry.php
「テンプレートにないから、うちでは使えないな…」
「もうちょっと、この部分がこうなってるテンプレートがあれば、うちで使えるのにな…」
そんな時は、まずはご連絡ください。
[お問い合わせフォーム]
https://sv106.wadax.ne.jp/~ez-series-info/product/hp/kantan-hp/inquiry.php
